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Votre perception de l'expérience client délivrée chez Gymnasia

Selon vous, quelle est la principale raison pour laquelle nos clients nous quittent aujourd'hui ?
2 choix possibles
Très saleTrès propre
Avez-vous l'impression d'avoir les moyens (temps, matériel, staff) de maintenir le club propre ?
MauvaiseExcellente

La culture d'entreprise et le management

Crédibilité & Management
En total désaccordEn désaccordNeutreD’accordEntièrement d’accord
Le management est accessible et il est facile de dialoguer avec lui.
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Le management a une vision claire pour le club et gère bien l'activité (planning, maintenance
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Quand je signale un problème technique ou d'hygiène (ex: VMC, toilettes), il est traité rapidement.
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Respect & Soutien
En total désaccordEn désaccordNeutreD’accordEntièrement d’accord
Je dispose des outils et des ressources nécessaires pour faire mon travail correctement.
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
On reconnait mon travail et mes efforts.
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Équité & Justice
En total désaccordEn désaccordNeutreD’accordEntièrement d’accord
Les règles s'appliquent à tous de la même manière (clients comme employés).
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Fierté (L'image de marque)
En total désaccordEn désaccordNeutreD’accordEntièrement d’accord
Je suis fier(e) de dire à mon entourage que je travaille chez Gymnasia.
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Je recommanderais nos services/abonnements à ma propre famille.
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord
Convivialité (Cohésion d'équipe)
En total désaccordEn désaccordNeutreD’accordEntièrement d’accord
Nous formons une équipe soudée (Coachs, Accueil, Commerciaux).
En total désaccord
En désaccord
Neutre
D’accord
Entièrement d’accord

Pour finir

Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous Gymnasia comme une entreprise où il fait bon travailler ?
Pas du tout probable Extrêmement probable