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Étape
1
sur 4
Recommandation et satisfaction
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez Body's Studio comme lieu de travail à votre entourage ?
Pas du tout probable
Extrêmement probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que, selon vous, vos clients recommandent Body's Studio à leur entourage ?
Pas du tout probable
Extrêmement probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Comment évalueriez-vous, selon vous, la satisfaction globale des clients après leur séance ?
Pas du tout satisfaisant
Entièrement satisfaisant
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Comment évaluez-vous votre niveau de satisfaction professionnelle actuel ?
Pas du tout satisfaisant
Entièrement satisfaisant
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Comment vous sentez-vous dans votre environnement de travail ?
Pas du tout satisfaisant
Entièrement satisfaisant
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Suivant
Perception de la qualité de service
Comment évaluez-vous la qualité des équipements mis à disposition des clients ?
Valeur sélectionnée :
1
Très insuffisante (1) → Excellente (4)
Comment évaluez-vous la propreté et l'hygiène des installations ?
Valeur sélectionnée :
1
Très insuffisante (1) → Excellente (4)
Dans quelle mesure estimez-vous que les tarifs pratiqués sont adaptés aux prestations offertes ?
Valeur sélectionnée :
1
Pas du tout adaptés (1) → Parfaitement adaptés (4)
Comment jugez-vous la communication auprès des clients concernant les changements (tarifs, planning, etc.) ?
Valeur sélectionnée :
1
Très insuffisante (1) → Excellente (4)
Suivant
Conditions de travail
pour de vous
Dans quelle mesure disposez-vous des ressources nécessaires pour assurer un service de qualité ?
Valeur sélectionnée :
1
Ressources très insuffisantes (1) → Ressources parfaitement adaptées (4)
Comment évaluez-vous le climat social au sein de l'équipe ?
Valeur sélectionnée :
1
Très mauvais (1) → Excellent (4)
Comment jugez-vous l'équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle ?
Valeur sélectionnée :
1
Très déséquilibré (1) → Parfaitement équilibré (4)
Dans quelle mesure vous sentez-vous écouté(e) et valorisé(e) par votre hiérarchie ?
Valeur sélectionnée :
1
Pas du tout (1) → Totalement (4)
Comment évaluez-vous vos perspectives d'évolution au sein de l'entreprise ?
Valeur sélectionnée :
1
Très limitées (1) → Très prometteuses (4)
Suivant
Prenez la parole
Selon vous, quels sont les trois points forts de Body's Studio du point de vue des clients ?
Selon vous, quels sont les trois principaux axes d'amélioration pour Body's Studio du point de vue des clients ?
Quels sont, selon vous, les raisons principales qui poussent les clients à quitter Body's Studio ?
Quels sont, selon vous, les raisons principales qui poussent les collaborateurs à quitter Body's Studio ?
Si vous aviez le pouvoir de changer trois choses dans l'entreprise, quelles seraient-elles ?
Selon vous, quelles actions devrions-nous mettre en place prioritairement pour améliorer la satisfaction des clients ?
Quelles suggestions ou idées aimeriez-vous partager pour améliorer votre expérience professionnelle ?
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