Block'Out Cergy-Pontoise — Club Certifié Ze Mood

Un peu déçu par leur publicité aguicheuse. Ils t’envoient des messages avec une offre alléchante de 70€ pour 10 séances d’escalade et t’invitent à te déplacer pour en profiter. Une fois sur place, ils t’annoncent que l’offre est seulement pour les moins de 10 ans. Pas très honnête, sachant qu’ils…

Personnel très sympathique et accueillantLieux propresOn y mange très très bien !Il y a même une salle spéciale pour les enfants avec un toboggan qui fait leur bonheur

Grande variété de pistes d'escalade, adaptées à tous les niveaux (du très débutant au confirmé). Et desserts sympathiques après une bonne séance !

Je remet un joli avis car le dernier a était supprimer car trop positif !!Au top je recommande cet endroit pour tout le monde ! Je grimpe depuis quelques années et même si certains staff ne sont pas au top , d'autre rattrape largement tout cela , pro et conviviale…

Cela fait maintenant 2 ans que chaque été mon fils participe au stage enfants/ados et il adore . Merci à l’équipe . La nouvelle organisation cette année était plus facile à géré en terme d’horaires .

Très bon moment passé avec mon petit fils de 7 ans sur la mission pirate !Il s’est amusé avec beaucoup de liberté, esprit convivial très agréable. A refaire. Merci.

Je ne fais pas d'escalade, je faisais changer mon pare-brise.Un grand merci au serveur super sympa qui nous a permis de prendre un café en terrasse avant l'heure d'ouverture.

Édit suite à la réponse de la direction (Commentaire initial ci-joint en image ) :Ce que je comprends en lisant votre réponse, c’est que chacun de mes points est repris pour être nuancé ou minimisé, au point que mon retour de client semble présenté comme un malentendu de ma part.…

Toujours génial. Aussi a l'aise avec des enfants qu'avec des adultes. Après, c'est une entreprise commerciale, ne l'oublions pas, tellement ils sont gentils.

Personnel très sympa et un lieu accueillant. Les enfants s'y sentent très à l'aise et dans leur monde pour explorer, jouer et apprendre.

Il y a des problèmes avec les douches hommes depuis plus d'1 an. Depuis 2 semaines, seules 2 douches sur 6 fonctionnent, uniquement à l'eau froide. Si j'ajoute les problèmes de robinets dans les WC, la salle de yoga indisponible pendant 1 an, les casiers qui ne ferment pas et…