Centre Aquatique Calyssia — Club Certifié Ze Mood
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Synthèse des témoignages
Analyse générée par intelligence artificielle à partir des avis collectés
Centre Aquatique Calyssia à Lille (59) affiche une note moyenne de 3,1/5 sur la base de 794 avis clients. Les retours soulignent des contrastes marqués entre les points forts et les axes d’amélioration du complexe aquatique.
Parmi les aspects positifs, les clients apprécient particulièrement la propreté des bassins et l’accueil ponctuellement chaleureux de certains membres du personnel, comme en témoignent les remerciements adressés à des maîtres-nageurs ou à des caissiers pour leur sympathie. Les cours de natation pour adultes sont également salués pour leur pédagogie et leur approche personnalisée. Cependant, les avis révèlent des défis récurrents : l’attente aux caisses (souvent une seule ouverte), le manque de surveillance des bassins, et des interactions tendues avec une partie du personnel, notamment en matière de ton et de bienveillance. Les problèmes d’hygiène (cheveux dans l’eau, cabines mal entretenues) et le non-respect du règlement (tenues inadaptées, surcharge des bassins) sont également pointés du doigt. Enfin, des écarts entre les horaires affichés et la réalité ont été signalés, causant des désagréments pour les usagers.
Si le Centre Aquatique Calyssia reste une option prisée dans la métropole lilloise, ces retours invitent à des ajustements pour améliorer l’expérience globale des visiteurs.
Avis Google
Le grand bassin et le petit bassin en plus avec les apprentissages merci la et SOA natation. De d'avoir d'apprendre mon fils, à bien nager.
Piscine classique mais une des seules de la métropole Lilloise avec toboggan et large plage horaire.
Temps très agréable au saunaAccueil à la caisse peu sympathique
Je met une etoile car je suis bien obliger d'en mettre une mais sinon j'en n'aurai mis aucune.aucune hygiène au niveau des cabine , des douches et des toilettes. Le seul point positive cest la température de l'eau qui etait a peu près bien. Nous n'iront plus jamais dans cette…
Correct mais quand même trop chère
Personnel de nettoyage desagreable qui engeulent que les enfant mais quand ya leur parent elle didparait et se croit superieur a tout le monde elle vise surtout les enfant magrebin et de couleur pour en conclure je dirait que c’est une piscine de merde
Premier cours de natation pour ma fille, et première leçon de condescendance offerte gratuitement par le personnel d'accueil. Nouveaux dans la ville, on ne connaît pas encore les usages : je badge ma fille pour le portique, puis je badge à nouveau pour la suivre. Résultat, une dame de l'entretien…
Je suis venue aujourd’hui avec 2 autre amis et nous avons était très mal reçu par la dame d’accueil. Elle était très désagréable et on avait l’impression de vraiment la déranger.En suite les maître nageurs qui se permettent d’autoriser les jeune à aller à 7 dans le toboggan car c’était…
Merci à pierre et Enzo d’avoir récupéré mon bandeau beau travail 👏🏽👏🏽👏🏽
Accueil assez rude avec les ados et matériel qui beug à la caisse... Une queue et une seule caisse ouverte, perte de temps qui pourrait être épargnée.
Piscine très agréable, personne de la caisse très sympa .Cependant les douches "dates" un peu. Débit très faible en raison du calcaire et du manque d'entretien. Mais au vu du peu de piscine dans la métropole lilloise, j' y reviendrai.
Merci à Hugo et Olivia pour les leçons de natation adulte. Contact facile, conseils personnalisés, sourires, tout était fait pour acquérir les techniques de nage, un grand merci à vous, j’ai bien progressé grâce à vous !
🛡️ Qu'est-ce que Ze Mood ?
Ze Mood est un label indépendant qui évalue la satisfaction des adhérents de clubs de sport et bien-être. Les données sont collectées via des enquêtes NPS anonymes envoyées aux membres actifs. Aucun avis n'est sollicité, modéré ou filtré par le club. La certification est attribuée sur la base d'indicateurs objectifs de satisfaction.
