Espace aquatique — Club Certifié Ze Mood
📍 Rue Roland Garros, 33160 Saint-Medard-en-Jalles
Synthèse des témoignages
Analyse générée par intelligence artificielle à partir des avis collectés
Espace aquatique à Saint-Médard-en-Jalles (Gironde) affiche une note moyenne de 2,3/5 sur la base de 555 avis clients. Si certains utilisateurs soulignent des points positifs comme la qualité des bassins ou l'accueil ponctuellement apprécié, les retours révèlent des défis majeurs en matière d'organisation et d'hygiène.
Les critiques portent principalement sur les horaires d'ouverture jugés inadaptés, notamment en période de canicule, avec des fermetures précoces et une communication peu claire. Plusieurs avis mentionnent également un manque d'entretien des vestiaires, douches et toilettes, décrits comme sales, malodorants ou envahis par des insectes. Enfin, le relationnel avec certains membres du personnel est pointé du doigt pour son manque d'empathie ou de professionnalisme, bien que d'autres clients saluent la bienveillance des maîtres-nageurs ou de l'équipe d'accueil. Malgré des tarifs attractifs et une localisation pratique, ces problèmes récurrents impactent fortement la satisfaction globale.
Pour les familles ou les nageurs réguliers, ce bilan mitigé invite à vérifier les conditions d'accueil avant de se rendre sur place, notamment pour les activités comme le bébé nageur où la température de l'eau et la qualité du suivi administratif sont parfois remises en cause.
Avis Google
Température du grand bassin est trop froide, résultats les jeunes nageurs et les personnes âgées se plaignent 🥶 du coup ils ne reviennent plus.La piscine doit être pour tout public est pas que pour des nageurs ou des personnes qui ne craignent pas le froid.Entre le hammam qui marche quand…
Efficace et sauna agréable
Nulle cette piscine à point de vu. Regrettable ! Il faut aller loin pour trouver une piscine acceptable alors que celle là est a côté mais plus jamais !
L'accès a la piscine est souvent sale. Les vestiaires, casiers, douches. Les horaires sont vraiment à revoir. En plein été, avec la canicule, les horaires sont vraiment à revoir.
C est quoi ces horaires ????😡meme à limoges les piscines sont ouvertes de 9 h à 20h30
Manque de communication ! Piscine signalée ouverte jusqu’à 22h ce vendredi 3 juillet… Hé bien non ce sont les horaires d’été ! Il serait intéressant de l’afficher à l’accueil, au portique, faire un message audio au niveau des bassins plutôt que de nous répondre : « il faut aller sur le…
Merci à toute l’équipe d’accueuillir les girondins en dehors des horaires pendant cette période de canicule. Tout était parfait et vous auriez eu un 5 etoiles si les transats cassés avaient été remplacés depuis deux ans.
Vous ne méritez même pas une étoileHoraires restreint en période de canicule les horaires sont ridicules et ferme la plupart par du temps sont 2 a 3h max pour profiter avec les enfants mais les cabines et les douche n'en parlons pas du jamais vu une saleté horrible une odeur…
Mais c’est quoi ces horaires à deux francs
Super cours. Merci à toute l'équipe. Et un grand merci à Julien pour mon fils. Également merci aux dames de l'accueil qui sont très sympathiques
Piscine super agréable personnel de caisse adorables MNS Bienveillants et professionnels je recommande vivement
Intéressante proposition d’activités dans le cadre du bébé nageur, moment de bonheur pour le petit et ses parents. Dommage que ce bonheur soit altéré par le manque d’empathie et l’incompétence d’une personne à l’accueil qui ne brille que par son autoritarisme et sa capacité à être agacée à la moindre…
🛡️ Qu'est-ce que Ze Mood ?
Ze Mood est un label indépendant qui évalue la satisfaction des adhérents de clubs de sport et bien-être. Les données sont collectées via des enquêtes NPS anonymes envoyées aux membres actifs. Aucun avis n'est sollicité, modéré ou filtré par le club. La certification est attribuée sur la base d'indicateurs objectifs de satisfaction.
