Fitness Park Group — Club Certifié Ze Mood
📍 Le Parvis, 92800 Puteaux
Synthèse des témoignages
Analyse générée par intelligence artificielle à partir des avis collectés
Fitness Park Group à Puteaux (92) affiche une note moyenne de 1,6/5 sur la base de 283 avis clients, reflétant des retours majoritairement négatifs sur plusieurs aspects clés de l'expérience adhérent.
Les principaux points de frustration mentionnés par les clients concernent la gestion des contrats et résiliations : difficultés à joindre le service client, refus de résiliation malgré des justificatifs médicaux ou des déménagements, et relances agressives via des cabinets de recouvrement. Plusieurs avis soulignent également un manque de professionnalisme du personnel, avec des cas de non-respect des règles d'hygiène (sacs en salle, absence de serviette), des interactions jugées irrespectueuses, et une absence de réaction face aux signalements. Enfin, la surpopulation en salle est un problème récurrent, rendant l'entraînement difficile selon certains adhérents.
Si quelques avis isolés évoquent des équipements récents ou une salle propre (comme à Soula), ces éléments positifs sont largement éclipsés par les critiques sur la transparence, la réactivité et le respect des clients. Pour les prospects recherchant une salle de sport à Puteaux ou en Île-de-France, ces retours invitent à la prudence et à une vérification approfondie des conditions contractuelles avant toute inscription.
Avis Google
Catastrophique ! Établissement a fuir !J'etais abonnés a la salle de sport de centre 2 a Saint-Étienne ! J'ai résilié mon abonnement par lettre recommandée en temps voulu et ils ons continuer les prélèvements pendnant 3 mois je les aient appelé tt les jours depuis 3 semaine et a chaque…
⭐ Deux établissements Fitness Park, deux situations toujours non résolues.Je souhaite ici faire état de mon expérience avec Fitness Park à la suite de deux incidents distincts survenus dans deux établissements de l’enseigne.À Fitness Park Neuilly-Plaisance, je me suis sérieusement blessée au doigt PENDANT un cours collectif, lors d’un exercice…
Très bonne formation proposée par Sonny Gradel , merci à lui ✨
Nos urge hablar con ustedes, por favor darnos un correo. He enviado un correo pero no responden.
À la salle Fitness Park du 15°, la femme de ménage entre au vestiaire homme sans frapper ni avertir.Quant aux pratiquants, beaucoup sont sans serviette mais avec leur sac en salle, ce que le règlement intérieur proscrit.Pendant ce temps là, 3 membres du personnel devisent gaiement à l’accueil : mais…
Une étoile, uniquement parce qu'il est impossible de mettre zéro.Tout commence dans une salle constamment bondée, où il est tout simplement impossible de s'entraîner correctement. Quand j'ai signalé le problème, la seule réponse du staff a été : « adaptez votre séance ». Je trouve cela honteux. À cela s'ajoute…
Siège social ou service client injoignable ! Je trouve cela honteux et non professionnel au vu de l’abonnement qu’on paie, de ne pas pouvoir faire une réclamation! Ça donne une très mauvaise image…..
Très mauvaise expérience. Je me suis inscrit chez Fitness Park Nancy avec un abonnement d'un an et j'ai payé les frais d'inscription. À peine deux semaines après mon inscription, j'apprends que la salle ferme définitivement.Le plus choquant, c'est qu'à aucun moment je n'ai été informé de cette fermeture, ni avant…
Leur service ne sert absolument à rien.
Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Fitness Park. J’ai déjà effectué une demande de résiliation via le formulaire en ligne, restée sans réponse jusqu’à ce jour même après plusieurs relances. J’ai demandé une résiliation anticipée de mon abonnement pour motif légitime. En effet : je dispose d’un certificat médical…
Bonjour Cela fait déjà 2 ans que je demande la résiliation de mon contrat car j’ai demandé de la France vers la Suisse et j’ai pas de club à proximité de la frontière. Je demande la résiliation, ils ont une suspension d’un an et après ils ont réactivé le contrat…
Scandaleux j’ai suspendue mon contrat suite accouchement je me suis aujourd’hui présenté à la salle avec un document m’autorisant la reprise mais on me refuse l’accès puisqu’il faut la validation du siège ? Nous sommes en 2026 comment n’avez vous pas la main pour effectuer cette action ? Comment pouvez…
🛡️ Qu'est-ce que Ze Mood ?
Ze Mood est un label indépendant qui évalue la satisfaction des adhérents de clubs de sport et bien-être. Les données sont collectées via des enquêtes NPS anonymes envoyées aux membres actifs. Aucun avis n'est sollicité, modéré ou filtré par le club. La certification est attribuée sur la base d'indicateurs objectifs de satisfaction.
