Forest Hill - Aquaboulevard de Paris — Club Certifié Ze Mood
📍 Rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris
Synthèse des témoignages
Analyse générée par intelligence artificielle à partir des avis collectés
Forest Hill - Aquaboulevard de Paris, situé dans le 15ème arrondissement, affiche une note moyenne de 1,7/5 sur la base de 2493 avis clients. Les retours des adhérents soulignent des difficultés récurrentes qui impactent fortement l'expérience proposée par ce club.
Parmi les points critiques les plus fréquemment mentionnés : un accueil jugé agressif et peu professionnel, avec des témoignages évoquant un manque de respect et des comportements inappropriés de la part du personnel. Les problèmes d'hygiène (vestiaires sales, machines vétustes, douches insalubres) et les conditions d'entraînement difficiles (absence de climatisation en période de canicule, matériel défectueux) reviennent également dans de nombreux avis. Plusieurs clients rapportent des pratiques tarifaires opaques, comme des frais supplémentaires imposés en espèces ou des règles d'accès aux terrains mal communiquées, ainsi que des incidents graves (diffusion de contenus inappropriés en présence d'enfants). Enfin, certains adhérents regrettent la suppression de cours collectifs sans alternative proposée, notamment lors des fortes chaleurs.
Si quelques avis positifs saluent ponctuellement l'état des machines ou le rapport qualité-prix pour certaines activités (tennis, badminton), les retours négatifs dominent largement. Les prospects sont invités à consulter l'ensemble des avis pour se forger une opinion éclairée avant de s'engager.
Avis Google
Terrains tres mal indiqués. Pas d’esprit sportif. On nous dit de nous demerder. Très cher. 17€ par personne plus 6€ de location de raquette par personne et ils ne prêtent pas de balles. A fuir.
Pire salle de sport. Les vestiaires sont dans un état lamentable. Dans les cabines de douches il y a des trous donc aucune intimité. Coté hygiène j’en parle même pas..La salle n’est pas climatisé, de mai à septembre c’est impossible de faire une séance de sport..L’agent de sécurité n’est pas…
Très mauvaise expérience à Aquaboulevard Forest Hill, dès l'arrivée.Les agents de sécurité nous ont parlé de façon agressive, en criant, alors que nous étions parfaitement calmes. Quand nous avons fait remarquer poliment que cette manière de s'adresser aux clients n'était pas adaptée, on nous a menacés de nous faire sortir.…
A fuir. Vient de m"envoyer une relance de paiement de 946 euros alors que je ne suis même plus engagé chez eux et que j'ai résilié sur place...
Tres satisfaite de ce clubGrande proposition de cours!!
Nous sommes passés pour avoir quelques renseignements sur les cours : types de cours, horaires, tarifs, nombre de cours autorisés, etc. La personne à l’accueil n’a absolument pas pris le temps de nous renseigner et avait clairement l’air de vouloir nous faire partir.Aucune information donnée, aucune explication, et surtout un…
Un club de sport unique a Paris avec un excellent club fitness et un grand parc aquatique.
Un super endroit pour retrouver ses amis et passer un bon moment autour d’une partie de tennis 🎾.À quatre, c’est encore plus sympa ! On fait du sport, on s’amuse, on se dépense et surtout, on oublie le stress et la fatigue de la semaine.Une belle façon de se détendre,…
L'accueil de l'espace Forest hill / Sports de raquette est exécrable. Cela fait des années que je vais dans ce centre, au moins une fois par mois, et l'accueil a toujours été des plus désagréables. Pas un bonjour, toujours dans l'agressivité, 0 sens du service client (et l'avis est partagé…
On nous interdit l’entrée à condition d’enlever le foulard pour moi et un bandana pour ma copine sous prétexte que les couvre-chefs sont interdits. Au même moment, ils laissent passer 2 monsieurs portant des casquettes…Sexiste à mon avis, ou islamophobe?
Cela fait plus de 6 mois que je demande le remboursement d’une réservation d’un court qui a été annulé à cause de la météo : des mails, des téléphones, des visites sur place n’y font rien : service client deplorable…
Manqué d’hygiène évident, pas de clim en pleine canicule, machines qui souffrent…tout ça pour le prix d’une salle premium. Si tu y vas pour les cours et que tu cours plus vite que les champignons ça peut passer. Sinon…fuyez!
🛡️ Qu'est-ce que Ze Mood ?
Ze Mood est un label indépendant qui évalue la satisfaction des adhérents de clubs de sport et bien-être. Les données sont collectées via des enquêtes NPS anonymes envoyées aux membres actifs. Aucun avis n'est sollicité, modéré ou filtré par le club. La certification est attribuée sur la base d'indicateurs objectifs de satisfaction.
