Keepcool Cavaillon — Club Certifié Ze Mood
📍 150 Av. Paul Ponce, 84300 Cavaillon
Synthèse des témoignages
Analyse générée par intelligence artificielle à partir des avis collectés
Keepcool Cavaillon, situé au 150 Av. Paul Ponce à Cavaillon (Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur), affiche une note moyenne de 2,5/5 basée sur 156 avis clients. Les retours des adhérents soulignent des écarts marqués dans l'expérience proposée.
Parmi les points positifs, certains clients apprécient la propreté des lieux et l'accueil du personnel, décrit comme agréable et compétent. Un avis mentionne notamment l'entretien régulier par l'équipe, avec une employée citée pour son professionnalisme. Cependant, ces aspects contrastent avec des problèmes récurrents : équipements vétustes ou non réparés (tapis de course endommagés, machines hors service), manquements en matière d'hygiène (signalements de saletés et d'infestations), et un service client jugé défaillant, notamment en cas de litiges ou de demandes spécifiques (dispenses, résiliations).
Avec une note globale en dessous de la moyenne, Keepcool Cavaillon semble peiner à répondre aux attentes de ses adhérents sur le long terme. Si la proximité et la gentillesse du personnel peuvent séduire, les lacunes matérielles et organisationnelles incitent plusieurs clients à envisager des alternatives, comme le Fitness Park voisin.
Avis Google
sur dieu je vous conseille de ne pas y aller des cafards qui rampe et des siège mal nettoyer remplie de merde et de sécrétion vaginal et des vol de prélèvement même après résiliation et du vice dans les procédure
Une gérante histerique qui refuse de prendre en considération ma dispense de sport de 1 mois suite intervention chirurgicale, malgré 3 mails et autant d'appels pour m'assurer de la bonne réception des couriels. Un manque de professionnalisme, de légalité et à minima de geste commercial voir de bon sens. Du…
Salle de sport avec de nouveaux équipements ainsi que d'autres moins neufs. Cette salle de sport est propre et bien entretenue par l'équipe Keepcool et notamment par Alex qui est souriante et connaît son très bien son domaine.
🛡️ Qu'est-ce que Ze Mood ?
Ze Mood est un label indépendant qui évalue la satisfaction des adhérents de clubs de sport et bien-être. Les données sont collectées via des enquêtes NPS anonymes envoyées aux membres actifs. Aucun avis n'est sollicité, modéré ou filtré par le club. La certification est attribuée sur la base d'indicateurs objectifs de satisfaction.
