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Trouvez un club certifié Ze Mood près de chez vous

Repérez les clubs par niveau de certification (IRON, HERO, ELITE, LEGEND),
basé sur les analyses Ze Mood des 3 derniers mois.
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Comprendre les certifications

IRON

La certification IRON signifie que c’est un bon club, satisfaisant. Les avis des trois derniers mois montrent que ce club est recommandé par ses clients.

HERO

Très bon club, souvent recommandé. La certification HERO signifie que c’est un très bon club, souvent recommandé par ses clients. Leurs avis des trois derniers mois et les enquêtes clients effectuées par les équipes Ze Mood confirme la qualité de l’expérience client.

ELITE

La certification ELITE signifie que c’est un excellent club, souvent recommandé par une très grande majorité de ses clients. Leurs avis des trois derniers mois et les enquêtes clients effectuées par les équipes Ze Mood confirme l’excellence de l’expérience client.

LEGEND

La certification LEGEND signifie que ce club délivre une expérience client exceptionnelle. Les avis des trois derniers mois, ainsi que les enquêtes clients effectuées par les équipes Ze Mood confirment l’expérience client exceptionnelle vécue par les membres.

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Comprenez la certification et lancez votre démarche pour l’obtenir.
Que signifie « club certifié Ze Mood » ?

Un club certifié Ze Mood est un établissement dont l’expérience client est évaluée et classée selon un niveau de certification (IRON, HERO, ELITE ou LEGEND), à partir des avis récents et d’enquêtes clients menées par Ze Mood.

Ces niveaux indiquent le niveau de reconnaissance de l’expérience client : plus le niveau est élevé, plus le club est recommandé sur la base des retours récents (avis + enquêtes Ze Mood).

Recherchez une ville (ou utilisez « proches de moi »), puis filtrez par niveau de certification. Cliquez sur un club pour voir sa certification et les informations pratiques.

La carte affiche uniquement les clubs certifiés Ze Mood. Si un club n’apparaît pas, il n’est peut‑être pas (encore) certifié, ou il faut élargir la zone (dézoomer) / ajuster les filtres.

Oui. Les niveaux de certification reflètent des résultats récents et peuvent évoluer en fonction des retours clients.

Cliquez sur « Obtenez un audit gratuit » (en haut de page) et complétez votre demande. L’équipe Ze Mood vous recontacte pour cadrer la démarche et les étapes de certification.

La certification s’appuie sur des données récentes : avis des 3 derniers mois et enquêtes clients Ze Mood. Elle vise à refléter la qualité de l’expérience vécue par les adhérents.

Le délai dépend de la mise en place et du volume de retours nécessaires. Après l’audit, Ze Mood vous indique le calendrier adapté à votre club.

Oui. La certification est conçue pour être pilotée : en travaillant les points d’expérience client identifiés (accueil, propreté, accompagnement, etc.), votre niveau peut progresser avec les retours récents.

Les niveaux reflètent les retours clients récents et les enquêtes Ze Mood. Deux clubs proches peuvent avoir des résultats différents selon la régularité de l’expérience et la satisfaction des adhérents.

Oui, cliquez sur la pastille orange en bas à droite et contactez-nous.

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